§6 Derecho de desistimiento del cliente como consumidor

Derecho de desistimiento de los consumidores

Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Nota importante: además del plazo de desistimiento legalmente regulado de 14 días, concedemos un derecho de devolución sobre todos los productos Biogeta formadores de biocampo de 30 días!

Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes enviarnos

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de tu decisión de revocar este contrato. Para ello, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.

Consecuencias de la revocación

Si desistes de este contrato, debemos reembolsarte todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que hayas elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de tu desistimiento de este contrato.

Para esta devolución, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrará por esta devolución.

Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debes devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifiques la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días.

Tú correrás con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Fin de la política de cancelación

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§7 Formulario de cancelación

Modelo de formulario de cancelación

(Si deseas revocar el contrato, rellena y devuelve este formulario).

(*) Táchese lo que no proceda.

§8 Garantía
Se aplican las normas legales de garantía.

§9 Lenguaje contractual
El alemán y el inglés están disponibles como lenguas contractuales.

Situación del CCC Feb.2023

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