§6 Direito de retirada do cliente como consumidor

Direito de retirada para os consumidores

Os consumidores têm o direito de rescisão de acordo com as seguintes disposições, segundo as quais um consumidor é qualquer pessoa física que conclua uma transação legal para fins que não possam ser predominantemente atribuídos nem à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente.

Observação importante: além do período de retirada legalmente regulamentado de 14 dias, concedemos um direito de devolução em todos os produtos Biogeta formadores de campo biológico de 30 dias!

Política de cancelamento

Direito de retirada

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de quatorze dias, sem apresentar qualquer motivo.

O período de retirada é de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você, que não seja a transportadora, tenha ou tenha tomado posse das mercadorias.

Para exercer seu direito de retirada, você deve nos enviar

por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) de sua decisão de revogar este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de rescisão anexo para esse fim, o que, no entanto, não é obrigatório.

Consequências da revogação

Se você rescindir este contrato, deveremos reembolsar todos os pagamentos que recebemos de você, inclusive os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do fato de você ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós), sem demora e, no máximo, no prazo de quatorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação de sua rescisão deste contrato.

Para esse reembolso, usamos os mesmos meios de pagamento que você usou para a transação original, a menos que expressamente acordado de outra forma com você; em nenhum caso você será cobrado por esse reembolso.

Poderemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido os produtos de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu os produtos, o que ocorrer primeiro.

Você deve devolver ou entregar as mercadorias para nós sem demora e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que nos notificar sobre a revogação deste contrato. O prazo será cumprido se você enviar as mercadorias antes do final do período de quatorze dias.

Você arcará com os custos diretos da devolução dos produtos.

Fim da política de cancelamento

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§7 Formulário de cancelamento

Modelo de formulário de cancelamento

(Se você deseja revogar o contrato, preencha e devolva este formulário).

(*) Excluir conforme aplicável.

§8 Garantia
Aplicam-se as normas legais de garantia.

§9 Linguagem contratual
O alemão e o inglês estão disponíveis como idiomas de contrato.

Status do GTC Fev.2023

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