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(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur, dans leur version en vigueur au moment de la commande.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour la plupart, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).
(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique Internet https://biogeta.shop
(2) En cas de conclusion du contrat, le contrat avec Alternawol eG
Sur la Beune 87, 64839 Münster dans la Hesse.
(3) La présentation des marchandises dans notre boutique Internet ne constitue pas une offre de contrat juridiquement contraignante de notre part, mais seulement une invitation non contraignante pour le consommateur à commander des marchandises. En commandant la marchandise souhaitée, le consommateur fait une offre qui l'engage à conclure un contrat d'achat.
L'acceptation de l'offre se fait par écrit ou sous forme de texte ou par l'envoi de la marchandise commandée dans un délai d'une semaine. Si le délai expire sans résultat, l'offre est considérée comme refusée.
(4) Lorsqu'une commande est reçue dans notre boutique en ligne, les règles suivantes s'appliquent :
Le consommateur fait une offre de contrat ferme en suivant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique Internet.
1) Sélectionner le produit souhaité
2) Confirmer en cliquant sur les boutons "Commander".
3) Vérification des informations dans le panier
4) Appuie sur le bouton "passer à la caisse".
5) Se connecter à la boutique en ligne après s'être enregistré et avoir saisi les informations de connexion (adresse e-mail et mot de passe).
6) Vérifier à nouveau ou corriger les données respectives saisies.
7) Envoi obligatoire de la commande en cliquant sur le bouton "commande payante" ou "acheter".
Avant d'envoyer sa commande, le consommateur peut, en appuyant sur le bouton "Retour" du navigateur Internet qu'il utilise et après avoir vérifié ses données, revenir à la page Internet sur laquelle les données du client sont saisies et corriger les erreurs de saisie ou annuler le processus de commande en fermant le navigateur Internet. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement (confirmation de réception). Celle-ci ne constitue pas encore une acceptation de l'offre. L'acceptation de l'offre se fait par écrit, sous forme de texte ou par l'envoi de la marchandise commandée dans un délai d'une semaine.
Nous t'envoyons les données de commande et nos CGV par e-mail. Tu peux également consulter les CGV à tout moment sur https://biogeta.shop/AGB/.
Pour des raisons de sécurité, les données de ta commande ne sont plus accessibles sur Internet.
(1) Les prix en € indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix. Les frais d'expédition s'y ajoutent. Pour les commandes en dehors de la zone euro, les taxes du pays concerné et les droits d'importation peuvent être ajoutés et sont à la charge du client.
(2) Le consommateur a la possibilité de payer par paiement anticipé, PayPal, giropay, prélèvement SEPA, carte de débit ou de crédit.
(3) Si le consommateur a choisi le paiement par avance, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.
(4) Si le consommateur a conclu un "contrat de location", les frais de location mensuels doivent être payés à l'avance chaque mois. En cas de résiliation du contrat de location, volontaire ou involontaire (par exemple par manque de fonds sur le compte), l'objet loué doit être renvoyé aux frais du consommateur jusqu'à la fin de la période de location payée.
(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison a lieu au plus tard dans les 5 jours ouvrables. En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence à courir le jour suivant l'ordre de paiement à la banque chargée du virement et, pour tous les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié légal au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.
(2) La livraison est effectuée par Alternawol eG, Auf der Beune 87, 64839 Münster, Allemagne.
(3) Même en cas de vente par correspondance, le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la chose vendue n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de la chose à ce dernier.
(4) Après avoir accepté la livraison, le consommateur doit vérifier directement les éventuels dommages et, le cas échéant, les signaler immédiatement (dans les 24 heures) au vendeur par écrit (par e-mail à shop@biogeta.com). Les dommages signalés plus tard ne seront pas remboursés.
(5) Si, au moment du retour, le produit présente des défauts importants, par exemple sous forme de rayures, ou si l'Harmonizer a été ouvert, les éventuels frais de réparation et de ponçage seront facturés séparément, dans le cadre d'un tarif horaire normal d'une entreprise artisanale.
(6) Les retours se font aux frais du consommateur. L'adresse pour les retours est : BIOGETA® Versand, Hauptstraße 21, 35088 Battenberg
Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
Droit de rétractation
Tu as le droit de te rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où toi ou un tiers désigné par toi et qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises. Sont exclues les marchandises qui ont été spécialement fabriquées ou adaptées (personnalisées) pour le client.
Pour les produits de la marque BIOGETA®, le droit de retour que nous accordons est de 30 jours à partir du jour de réception de la marchandise.
Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous contacter :
Alternawol eG, Auf der Beune 87, 64839 Münster in Hessen
E-mail : shop@biogeta.com
au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de ta décision de te rétracter de ce contrat. Pour ce faire, tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Conséquences de la rétractation
Si tu révoques ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de ta révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec toi ; en aucun cas des frais ne te seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser de te rembourser jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que tu nous aies fourni la preuve que tu as renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.
Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, dans tous les cas, au plus tard dans les quatorze jours (30 jours pour les produits BIOGETA) à compter du jour où tu nous as informés de ta décision de résilier le présent contrat. Le délai est respecté si tu renvoies les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à ta charge.
Fin de l'information sur la rétractation
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Modèle de formulaire de rétractation
Si tu veux annuler le contrat, remplis ce formulaire et renvoie-le.
Allumé :
Alternawol eG, Auf der Beune 87, 64839 Münster in Hessen
E-mail : shop@biogeta.com
Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)_____________________________________________________Commandé le (*)/reçu le (*)
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Nom du/des consommateur(s)
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Adresse du/des consommateur(s)
_____________________________________________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
__________________
Date
__________________
(*) Biffer la mention inutile.
Les règles de garantie légales s'appliquent.
La langue du contrat est l'allemand et l'anglais.
Dans le cas d'un contrat de location d'un HOME Harmonizer, il faut veiller à ce que l'objet loué soit traité avec soin. Si le produit présente des défauts importants, par exemple des rayures, lorsqu'il est rendu à la fin de la période de location, les éventuels frais de réparation et de ponçage seront facturés séparément, au tarif horaire d'une entreprise artisanale, conformément au marché.
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