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(1) Le seguenti Condizioni generali di contratto si applicano a tutte le forniture tra noi e un consumatore nella versione valida al momento dell'ordine.
Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente (articolo 13 del BGB).
(1) Le seguenti disposizioni sulla stipula dei contratti si applicano agli ordini effettuati tramite il nostro negozio online https://biogeta.shop.
(2) In caso di stipula di un contratto, il contratto con Alternawol eG
Auf der Beune 87, 64839 Münster in Assia.
(3) La presentazione della merce nel nostro negozio online non costituisce un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante da parte nostra, ma solo un invito non vincolante al consumatore a ordinare la merce. Ordinando la merce desiderata, il consumatore fa un'offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto.
L'offerta deve essere accettata per iscritto o in forma di testo o con l'invio della merce ordinata entro una settimana. Se il termine scade senza esito, l'offerta si intende rifiutata.
(4) Al ricevimento di un ordine nel nostro negozio Internet si applicano le seguenti disposizioni:
Il consumatore fa un'offerta contrattuale vincolante completando con successo la procedura d'ordine prevista nel nostro negozio online.
1) Selezione della merce desiderata
2) Confermare cliccando sul pulsante "Ordine".
3) Controllare i dettagli del carrello della spesa
4) Premere il pulsante "Cassa".
5) Accedere al negozio online dopo essersi registrati e aver inserito i dati di accesso (indirizzo e-mail e password).
6) Ricontrollare o correggere i dati inseriti.
7) Vincolare l'invio dell'ordine cliccando sul pulsante "ordine a pagamento" o "acquista".
Prima di inoltrare l'ordine vincolante, il consumatore può tornare al sito web in cui sono registrati i dati del cliente e correggere gli errori di inserimento o annullare il processo d'ordine chiudendo il browser Internet premendo il pulsante "Indietro" contenuto nel browser Internet da lui utilizzato dopo aver controllato i propri dati. Confermiamo immediatamente la ricezione dell'ordine inviando un'e-mail generata automaticamente (conferma di ricezione). Ciò non costituisce accettazione dell'offerta. L'accettazione dell'offerta avviene per iscritto, in forma di testo o con l'invio della merce ordinata entro una settimana.
Vi invieremo i dettagli dell'ordine e le nostre CGV via e-mail. È inoltre possibile consultare le CGV in qualsiasi momento sul sito https://biogeta.shop/AGB/.
Per motivi di sicurezza, i dati dell'ordine non sono più accessibili via Internet.
(1) I prezzi in euro indicati sono comprensivi di IVA e di altre componenti del prezzo. Vengono aggiunte le eventuali spese di spedizione. Per gli ordini al di fuori della zona euro, possono essere aggiunte le tasse del rispettivo paese e i dazi all'importazione, che sono a carico del cliente.
(2) Il consumatore ha la possibilità di pagare in anticipo, con PayPal, giropay, addebito diretto SEPA, carta di debito o di credito.
(3) Se il consumatore ha scelto di pagare in anticipo, si impegna a pagare il prezzo di acquisto immediatamente dopo la conclusione del contratto.
(4) Se il consumatore ha stipulato un "contratto di noleggio", il canone mensile di noleggio deve essere pagato in anticipo ogni mese. In caso di annullamento intenzionale o non intenzionale (ad esempio a causa di fondi insufficienti sul conto) del contratto di noleggio, l'oggetto del noleggio deve essere restituito a spese del consumatore entro la fine del periodo di noleggio pagato.
(1) A meno che non sia stato chiaramente indicato diversamente nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli da noi offerti sono immediatamente pronti per la spedizione. La consegna avverrà al più tardi entro 5 giorni lavorativi. In caso di pagamento anticipato, il termine di consegna decorre dal giorno successivo all'invio dell'ordine di pagamento alla banca incaricata del bonifico e, per tutti gli altri metodi di pagamento, dal giorno successivo alla stipula del contratto. Se il termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo nel luogo di consegna, il termine scade il giorno lavorativo successivo.
(2) La consegna sarà effettuata da Alternawol eG, Auf der Beune 87, 64839 Münster, Germania.
(3) Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto non passa all'acquirente fino alla consegna dell'oggetto all'acquirente, anche in caso di vendita con spedizione.
(4) Dopo l'accettazione della consegna, il consumatore deve controllare direttamente la merce per verificare la presenza di eventuali danni e, se necessario, segnalarli immediatamente (entro 24 ore) al venditore per iscritto (via e-mail a shop@biogeta.com). I danni segnalati successivamente non saranno rimborsati.
(5) Se il prodotto viene restituito con gravi difetti, ad esempio sotto forma di graffi, o se l'Harmoniser è stato aperto, i costi di riparazione e levigatura sostenuti saranno fatturati separatamente alla tariffa oraria standard di un'attività artigianale.
(6) Le restituzioni devono essere effettuate a spese del consumatore. L'indirizzo per la restituzione è: BIOGETA® Versand, Hauptstraße 21, 35088 Battenberg, Germania.
Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
I consumatori hanno diritto al recesso in conformità alle seguenti disposizioni, in base alle quali per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:
Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di cancellazione è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso della merce. Questo non si applica alle merci che sono state appositamente realizzate o personalizzate (individualizzate) per il cliente.
Per i prodotti a marchio BIOGETA®, il diritto di restituzione da noi concesso è 30 giorni dal giorno del ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di cancellazione, è necessario contattarci:
Alternawol eG, Auf der Beune 87, 64839 Münster in Hesse
E-mail: shop@biogeta.com
mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di annullare il presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Conseguenze della cancellazione
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.
Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo.
Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni (30 giorni per i prodotti BIOGETA) dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Fine della politica di cancellazione
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Esempio di modulo di cancellazione
Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare il presente modulo e di restituirlo.
A:
Alternawol eG, Auf der Beune 87, 64839 Münster in Hesse
E-mail: shop@biogeta.com
Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)_____________________________________________________Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
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Nome del/i consumatore/i
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Indirizzo del/i consumatore/i
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Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)
__________________
data
__________________
(*) Cancellare la dicitura appropriata.
Si applicano le norme di garanzia previste dalla legge.
Il tedesco e l'inglese sono disponibili come lingue contrattuali.
Quando si noleggia un HOME Harmoniser, è necessario assicurarsi che l'articolo noleggiato sia trattato con cura. Se il prodotto presenta gravi difetti, ad esempio sotto forma di graffi, quando viene restituito al termine del periodo di noleggio, i costi di riparazione e levigatura sostenuti saranno fatturati separatamente alla tariffa oraria standard di un'attività artigianale.
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